اختلالات اینترنتی مانع خرید بلیت قطار؛ متقاضیان مجبورند حضوری مراجعه کنند

به گزارش خبرنگار اقتصادی ایونا به نقل از روابط عمومی راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران امروز (سه‌شنبه، ۲۳ دی) با صدور اطلاعیه‌ای از آغاز پیش‌فروش بلیت‌های مسافری قطار از ساعت ۱۰ صبح برای بازه زمانی نیمه اول بهمن‌ماه خبر داد.

با توجه به اختلالات و قطعی سراسری اینترنت کشور، عده زیادی از متقاضیان موفق به تهیه اینترنتی بلیت قطار برای مقاصد مورد نظر نشده‌اند، و طی تماس‌هایی به خبرنگار مهر نسبت به وضعیت موجود و چگونگی تهیه بلیت انتقاد داشتند.

در راستای پیگیری خبرنگار مهر از شرکت راه‌آهن، سیدمحسن طباطبایی مدیرکل برنامه‌ریزی و نظارت بر خدمات مسافری این شرکت در گفتگو با خبرنگار این خبرگزاری، اظهار کرد: سکوهای مجاز فروش اینترنتی بلیت از ساعت ۱۰ صبح امروز (سه‌شنبه، ۲۳ دی) برای متقاضیان فعال شد و فروش‌های اینترنتی بدون وقفه تا ساعت ۱۲ ادامه داشته است.

وی افزود: علاوه بر فروش اینترنتی، از ساعت ۱۲ آژانس‌های مسافری نیز باقی‌مانده بلیت‌های مسافری به فروش رسید، پس از ساعت ۱۴ نیز به‌صورت هم‌زمان پیش‌فروش ادامه دارد، بر همین اساس متقاضیانی که صبح امروز شرایط تهیه اینترنتی بلیت را نداشتند، می‌توانند به‌صورت حضوری بلیت را تهیه کنند.

طباطبایی گفت: طی روزهای آینده با انجام برنامه‌ریزی‌های لازم، امکان تهیه بلیت قطارهای مسافری تا تاریخ ۲۴ اسفندماه برای متقاضیان مورد نظر فراهم خواهد شد، که این موضوع در زمان مقرر اطلاع‌رسانی می‌شود.

نظارت مسئولان راه‌آهن از نحوه فروش آژانس‌های مسافری

علی قنبرزاده، مدیر روابط عمومی شرکت راه‌آهن جمهوری اسلامی ایران در ادامه پیگیری‌های خبرنگار مهر گفت: پس‌بازگشایی سکوهای مجاز فروش بلیت قطارهای مسافری مسئولان مربوطه راه‌آهن به صورت تصادفی از آژانس‌های مسافری بازدید کردند تا نسبت به فروش دقیق و درست بلیت‌های مورد نظر اطمینان حاصل و در صورت وجود چالش نسبت به رفع آن اقدامات مورد نیاز را اعمال کنند.

وی در پایان تاکید کرد: متقاضیانی که به دلیل اختلالات اینترنت امکان تهیه بلیت قطار را نداشتند، می‌توانند به صورت حضوری به آژانس‌های مسافری مراجعه کنند.

خبرنگار : سارادهنوی