رئیس اتحادیه طلا خبر داد هفته‌ای ۱۰ تا ۱۲ شکایت از کم‌فروشی تا گران‌فروشی طلا روی میز اتحادیه

به گزارش خبرنگار اقتصاد نگاه ایرانیان نیوز (ایونا)،

رئیس اتحادیه طلا و جواهر تهران، نادر بذرافشان، اعلام کرد که در هر هفته بین ۱۰ تا ۱۲ شکایت از کم‌فروشی و گران‌فروشی طلا به این اتحادیه رسیده و تعداد این شکایات در یک ماه به حدود ۴۰ مورد می‌رسد.

بررسی هفتگی شکایات توسط کمیسیون تخصصی

نادر بذرافشان در برنامه «پارک‌وی» تلویزیون همشهری گفت: «کمیسیون کارشناسی و رسیدگی به شکایت‌های اتحادیه به‌صورت هفتگی به اختلافات میان خریداران و فروشندگان رسیدگی می‌کند و در صورت احراز تخلف و حل نشدن اختلاف، پرونده به مراجع قضایی و تعزیرات حکومتی ارجاع می‌شود.»

به‌گفته او، حدود نیمی از این شکایت‌ها ناشی از اطلاعات نادرست یا برداشت‌های غیرتخصصی درباره معاملات طلاست؛ اما بخشی دیگر به مشکلات واقعی در وزن، محاسبات و سایر موارد مربوط به معامله بازمی‌گردد.

تشکیل کمیسیون رسیدگی در روزهای یکشنبه

بذرافشان افزود: «کمیسیون رسیدگی به شکایت‌ها روزهای یکشنبه با حضور کارشناسان صنفی تشکیل می‌شود. در این کمیسیون، موضوعاتی مانند گران‌فروشی، کم‌فروشی و اختلاف در محاسبات بررسی می‌شود و در صورت احراز تخلف، پیگیری لازم صورت می‌گیرد. اگر اختلاف حل نشود یا فرد متخلف به نتیجه رسیدگی تمکین نکند، پرونده به مراجع قضایی و تعزیرات حکومتی ارجاع خواهد شد.»

تأثیر نوسانات بازار بر خریدهای هیجانی

رئیس اتحادیه طلا با اشاره به افزایش خریدهای هیجانی در دوره‌های پرنوسان بازار گفت: «در مقاطعی از جنگ، برخی مردم تحت تأثیر نگرانی از افزایش قیمت‌ها و تبلیغات، اقدام به خرید کردند و پس از کاهش قیمت‌ها برای شکایت به اتحادیه مراجعه کردند، در حالی که در برخی موارد قیمت معامله مطابق ضوابط بود و اختلاف به تصمیم‌گیری هیجانی خریدار مربوط می‌شد.»

توصیه‌های احتیاطی برای خرید طلا

بذرافشان بر ضرورت احتیاط در خرید اینترنتی طلا تأکید کرد: «مردم باید پیش از خرید درباره اعتبار فروشنده تحقیق کنند و از واحدهای صنفی دارای مجوز رسمی خرید نمایند. دریافت فاکتور معتبر و نگهداری مستندات معامله نیز برای پیگیری احتمالی اختلاف‌ها ضروری است.»

او ادامه داد: «مردم باید طلا را از طلافروشی، سکه را از سکه‌فروشی و جواهر را از واحدهای مجاز جواهرفروشی خریداری کنند. همچنین وجه معامله باید به‌حساب همان واحد صنفی واریز شود تا امکان تطبیق مستندات پرداخت و خرید وجود داشته باشد.»

هشدار درباره خرید طلا بدون پشتوانه فیزیکی

بذرافشان هشدار داد: «مردم باید از معاملات فاقد پشتوانه و خرید بر اساس تبلیغات و اطلاعات غیرتخصصی پرهیز کنند.»

منبع: خبرآنلاین

خبرنگار : همتی